京东衣恋集团虚假活动，拒绝发货

2021-11-18

已完结

虚假发货，询问后拒绝发货，一边说整批货都有瑕疵，另一边购买的四件中的三件都正常上架，投诉后竟然全部下架拒绝发货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-26 10:54:59

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-11-25 13:49:04

跟进内容

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户申请完结

2021-11-25 12:51:52

申请原因

京东客服帮助处理，已解决

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 18:23:45

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 14:57:44

用户发起投诉

2021-11-18 14:57:42

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

884.40元

投诉编号：

94992963

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