京东商家辱骂人

2021-11-18

已完结

由于商家售后客服辱骂我，因而我要求商家短信道歉，京东客服作解释没有用！！！

投诉进度

企业完结

2021-11-26 09:45:33

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已退款。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-18 18:12:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 16:46:37

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 16:09:15

用户发起投诉

2021-11-18 16:09:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺其它退款纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

134.04元

投诉编号：

94993089

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