石狮诺策贸易有限公司不发货

2021-11-19

已完结

石狮诺策贸易有限公司在我的快递被快递公司退回后不及时通知我，反而在我询问时不回复，在快递被退回十天以后，快递超过收货时间自动收货

投诉进度

企业完结

2021-11-26 10:32:44

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已退款。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-19 17:46:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-19 15:16:00

消费保投诉平台审核通过

2021-11-19 14:12:56

用户发起投诉

2021-11-19 14:12:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

130.00元

投诉编号：

94994288

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