掌门一对一退费

网友保保 2021-11-19

已完结

我家孩子在掌门上了3年多的课，每次课还没有消耗完就有班主任强行推荐买课，导致我现在课时剩了好多，现在孩子上课是一节课扣2节课时，这都不说了，今天突然发现我140节课时自动减掉了，找班主任，班主任说不是他的管理权限，打客服电话打不通，只能在这里投诉了，也不知有没有效果，期盼着能解决。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-20 10:03:06

平台审核通过

2021-11-19 19:01:18

用户发起投诉

2021-11-19 19:01:16

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