11号购买十天不发货
已完结
2021年11月11日京东平添购买牛奶，下单需求是11月13日到货。目前已经是11月20日 依旧不发货.连续投诉京东客服，一直打太极推脱不解决发货，并承诺专员48小时致电处理，然后过去60小时以上依旧没有兑现承诺专员处理电话，一直投诉无效，迟迟不发货，也不给解释，不解决打太极。我同事比我晚下单，早就发货收货甚至喝了很多。我诉求是京东立即发货并按照延迟发货赔偿
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
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