多次换货还是破损 网友保保 2021-11-20 已完结 本人从11月2日购买该产品 多次换货 期间又多次进行沟通 每次不是不按时送货 就是送来均有问题 试问京东到底有没有品控 有没有服务意识 请京东给出合理解释 并赔偿 投诉进度 企业完结 2021-11-23 09:40:27 解决方案 退货退款,更换,解释,补偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 用户补充投诉 2021-11-21 15:44:19 补充内容 不要安排傻逼专员联系我 企业跟进 2021-11-21 10:24:01 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-20 17:34:12 平台审核通过 2021-11-20 13:03:29 用户发起投诉 2021-11-20 13:03:27 展开全部