啄木鸟家庭维修，为我家修理热水器，一直没修好，且不退款

网友保保 2021-11-20

已完结

啄木鸟家庭维修，大概十七号接的单子，十七号晚上上门维修我家热水器漏水的问题，没有修好且收了我九十九块钱，十八号没有维修，原因师傅没有时间，十九号换了配件，收了我五十块钱，结果还是没修好，二十号也就是今天，打啄木鸟家庭维修客服电话，说是一直帮我催师傅维修，结果还是没有给我打电话，我让退款也不给我退

投诉进度

平台完结

2021-11-23 10:01:10

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-22 19:23:22

申请原因

维修人员已退款

企业跟进

2021-11-22 11:30:27

跟进内容

尊敬的客户您好，给你造成了不愉快的体验十分抱歉，，我这边尽快帮您申请投诉相关事宜

平台跟进

2021-11-22 11:19:52

平台审核通过

2021-11-20 20:10:24

用户发起投诉

2021-11-20 20:10:22

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