商品付款23天,apple产品京东自营店不发货

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这件商品在自营店购买超过23天,多次与平台客服、电话客服沟通无果,自营店真的投诉无门,最后1对1客服给出的方案2000京豆的赔偿,说没货还在采购,这种没货,还可以销售么?没有库存还要现采购的么?我国的法律是怎么规定这种没货,虚假销售的行为的?

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