topsports京东官方旗舰店漏发了一双鞋,在我签收后立马确认收货。

已完结

在2021-11-1下单了三双鞋订单号22****742485 但是在我签收时只收到两双鞋发 快递单号JDV004517987864 我联系客服 客服当时说另外一个快递还在路上让我等等,我一直没等到快递,其间我一直询问客服另外一个快递单号是什么,客服只说在审核中,之后我7号申请了补发商品,客服一直不审核,在其间我经常催他们他们也只会说“已反馈请耐心等待”我实在等不下去了又等到21号我联系客服,客服去问仓库结果仓库说已经全部发出没有漏发。我只收到一个快递大箱子并且里面只放得下两双鞋,怎么可能这个箱子塞下三双鞋?仓库居然还说已全部发出?这就让人费解了,我有证据并且一直保存着 他们们发出来的快递只能放下两双鞋绝对是漏发了 仓库在诈* 请还我一个公道!

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像