购买的长城欧拉好猫波塞冬款,车内车机系统使用的芯片和厂家宣称不符 网友保保 2021-11-21 已完结 今年1月购买的长城欧拉好猫波塞冬款,车内车机使用芯片于厂家宣称高通8核处理器不符,实际使用英特尔处理器,现要求厂家更换相应芯片,并给予合理补偿。 投诉进度 平台完结 2021-12-01 17:48:52 处理结果 长城回复:因车辆异常给您带来的不便,我公司向您深表歉意!针对您反映的问题,长城汽车已经联系当地4s店工作人员帮您处理。 用户补充投诉 2021-11-24 17:18:00 补充内容 目前厂家已经承认没有使用所宣传的芯片 目前车机芯片不谈纯算力于当初宣传的高通芯片CPU差距高达80%。再谈CPU架构问题,英特尔使用的是X86架构,而高通是ARM架构,软件生态上本身就不好处理,后续软件升级和使用质量到底如何保证。连比好猫便宜的黑猫白猫使用的都是ARM架构,暂且不谈算力的情况,之前ARM架构的软件会有第三方维护,能保证最起码的使用体验,这个问题到底如何解决?好比诺基亚,在进去智能机时代没有使用安卓系统,导致了用户体验极差,没有APP的支持。最终退出市场。这不是需要的产品,自己受到了欺骗,如果不能更换,那么我这边诉求退车。 平台跟进 2021-11-22 17:03:49 平台审核通过 2021-11-21 12:57:01 用户发起投诉 2021-11-21 12:56:59 展开全部