联想商用融合汇通专卖店卖二手电脑给消费者，退货退款不退，还扣留电脑。
已完结
该电脑保修时间与购买时间前一个多月便已激活。询问商家，商家躲避问题。我要求退货退款后，他那机身表面有那个AC华上来拒收。我与收货当天发现问题与商家辩论。她收到货之后却拒收。点的是上门取货第二天上门送到京东站点转返回他那里，于收货当天便将包装重新包装。于11月13号打电话与京东物流，让他先将我退货商家拒收的电脑快递先原返回我这里。京东物流答应，最后却没有原返 回来。多次询问京东客服处理，却没有回应。商家认为我们这些客户好欺负。那台电脑在9月18号便已激活。现在，商家与京东拖延时间。那商家是已经注册在京东，是京东中的专卖店
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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购买日期是11月5号
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