京东商家不退款

2021-11-23

已完结

本人于11月8日在京东平台购买电脑，于11月11日未收到货物是申请拒收退款，由京东快递员出来成功，多次联系商家要求退款，至11月23日，京东仍以各种理由不给办理退款。

投诉进度

企业完结

2021-12-04 18:28:49

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理退款完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-23 16:08:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-23 13:57:25

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 12:24:45

用户发起投诉

2021-11-23 12:24:43

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

94999242

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