小米商家已缺货为借口拒绝发货,网站却一直提价售卖

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11月1日活动期间购买了小米的马桶,商家承诺11月13日开始按订单陆续发货(第二批预售今天23日已经开始发货),后期购买该商品的消费者都已经收到商品了,商家确以缺货为由拒绝发货,网站上确一直提价在售卖,并未提示缺货或者下架,11月14日询问客服,告知一周内会发出,22日发现商家还未发货,再次询问客服什么时候发货,商家回复无法确认发货时间,需消费者无限期等待。

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