SOULTOTO日本智能马桶，漏水、冲水不干净。
已完结
10月10日收到货，11月3日第一次发现马桶冲不干净跟售后、商家反映情况，11月8日上门维修，漏水问题解决了，冲不净问题还存在，发视频给售后看，他们说是修理工没有安装好，拖延到11月15日从新上门维修还是没有解决问题没有解决问题。多次跟售后反映无果，后找到京东投诉，于11月22日再次拆装，还是没有解决问题，商家就找很多理由说马桶没问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
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