京东物流被二次打包 京东专员不承认 未提供任何证据 丢失1700元商品

网友保保 2021-11-24

已完结

外包装被二次打包过 京东专员不承认 并未提供任何证据告诉我外包装完好 没有被二次打包痕迹 一分钱不予赔付！1700的东西莫名其妙丢了 无任何证据跟我说外包装完好一分钱不赔我？要监控没监控 要图片没图片 所有证据我均能提供 我要一个说法 一个道歉 我要我的东西 要求照价赔偿！（图片太多 不能全部上传 如需要 定全部给到）

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:32:16

解决方案

改善服务,其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-25 13:04:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-24 14:43:39

平台审核通过

2021-11-24 13:43:44

用户发起投诉

2021-11-24 13:43:42

展开全部