京东售卖假货，欺*消费者
已完结
2021年11月11日，在京东平台购买了一款天梭手表，该商家先是说缺货，无法调货，无法发货，后经京东沟通再次发货，我曾经质疑商品的真实性，也曾和京东客服沟通过，但他们告诉我，该商家有提供合法的资质，可以确保商品的真实性。但是我于17号收到该商品之后，发现该商品肉眼可见许多细节无法与正品对应上，因此，我前往专柜核验商品的真实性，但是专柜告诉我，他们没有任何的验货资质以及服务，所以我另外找了一个专业的钟表师傅进行鉴定，经核实该商品为假冒商品，因此，我向京东及商家方要求退款及赔偿，但是遭到对方的拒绝，京东方以商家提供了所谓合法的资质为理由拒绝承认他们发的是假货，但是经过我在天梭官网上的查验，听说官网授权的合法店铺并没有该商家的名字，而京东方得知我的投诉后，多次以赔偿我代金券为理由，劝服我退货退款，我认为这是极大损害了消费者的权益，并且违反了中国相关法律的规定。望严肃处理。
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