今年5月份在苏宁易购买的伊莱克斯冰箱，11月4号冰箱报警不制冷。

网友保保_18c21952 2021-11-26

已完结

门封条和显示器故障，还有主机主板也故障。质量非常差，才用了5个月。要求换货！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 16:42:33

用户补充投诉

2021-11-26 12:22:55

补充内容

冰箱型号ZSE5201LGA

消费保投诉平台审核通过

2021-11-26 11:40:49

用户发起投诉

2021-11-26 11:40:47

投诉信息

伊莱克斯（冰箱）

投诉问题：

压缩机故障门体故障控制面板故障

投诉诉求：

折价退/换机

涉诉金额：

4100.00元

投诉编号：

95003556

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