小米商城连续的售后维修,说电子产品本身就这样。现在说过保。要付费两千多

已完结

2020年4月21日在小米商城购买的新款黑鲨3手机,20年10月出现屏幕开胶,10月21号寄去小米公司售后说是电池鼓包。维修后又用到2021年4月份又出现同样情况。4月27再次寄去售后,还是同样的问题。直到本月13号,手机无法充电。关机后无法开机,再次寄小米公司。给的答复是考虑主板烧了无法维修。要寄回黑鲨公司去检测。最后黑鲨那边直接打来电话说维修费要两千多。电子产品就是容易坏。不能经常充电。而且维修手机内数据不保。我拒绝维修后。产品寄回居然到付运费。

用户评价
品牌评价
什么都没说,就解决问题
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,感谢您的支持和理解。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
现在我怀疑手机从开始买就有质量问题,本人在他们旗下购买手机不下5台。这台唯一在保修期连续维修。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像