机票订单符合退改票日期，航空公司在退改条款添加霸王条约，从上海6点发布中风险地区，到深夜才发布退改条款，当天收取手续费不予退回。乘客因为防疫积极响应，结果费用自己承担？退款时依然提示20点后退款，手续费在增加5%？希望能把符合疫情规定时间的机票退票手续费退回。