商家虚假发货提供无效快递单号

2021-11-27

已完结

配送地址与实际地址不符本人未签收页面显示已签收。疑是虚假发货商家虚假发货提供无效快递单号协商补发但无提供单号且未收到任何快件

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-02 13:56:51

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-11-30 19:29:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 10:03:19

用户申请完结

2021-11-28 19:22:37

申请原因

已补发完结

消费保投诉平台审核通过

2021-11-27 10:09:33

用户发起投诉

2021-11-27 10:09:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

0.66元

投诉编号：

95004834

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