坑害客户，无良心服务
已完结
11月15日在天鹅到家定的月嫂上岗，干了三天半月嫂感冒，前提月嫂在上岗前刚刚感冒好了，就立刻上岗，客服人员说是重感了，被迫替换月嫂，新来月嫂又干了四天半，在没有经过我同意下，新来月嫂也没有面试，第三个月嫂直接上户，客服后来告知我第二个月嫂只能干四天半，因为去新客户家，没办法。连着不到10天换了三个月嫂，每个月嫂都有问题，但是都忍了，因为不想来回换月嫂，孩子也不好适应。第三个月嫂严重不满意，所谓24小时保姆，晚上睡觉比在自己家睡的还香，孩子闹腾也听不见。能睡一晚。丢三落四的，一天四次益生菌今天给吃一顿，明天给吃三顿，在一天给吃四顿，问一句理由非常多。下午能睡一下午，问题非常多。找公司给换月嫂，找了五天也没有给更换新月嫂，最后给出处理办法既然是让我月子去别的机构自己在找月嫂，一个叫倩倩的说话非常难听，和我吵架，严重影响心情。公司既然不予理睬。不要在相信天鹅到家，至于钱到现在还在处理中，这种不负责任的企业，希望大家看的见，希望有部门能进行监督
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企业完结
处理结果
已与客户达成一致：（1）基于客户服务体验，减免4天服务费用；（2）退还剩余未服务费用。
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