网购电动车功能不符,卖家要求自费150退款
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双十一购买电动车一辆,收到货发现以下问题:1、详情页标注Led大灯,实际无法照明路面,导致非日光时段无法使用。 2.电量储存容量低,整晚充电只能跑10km以内就显示没电,影响通勤。 3.国际限速15km/h,会一直有滴滴提示音,速度比不过自行车。 4.店铺好评是以送头盔为利刷出来的,虚假评价。 故协商退货,卖家第一次拒绝。第二次淘宝介入后同意,但是需要我自付150元的运费,且自行寄回。 我认为,电器在七天内试用不合适是可以退货的,在无退货途径的情况下要求自费寄回,是有意刁难。所以申请消保平台合理处理。