换货不给换，只退回70来块钱，我要求换货

网友保保 2021-11-28

已完结

我退回了两件藏蓝色羽绒服，其中要求1件换成黑色，商家只说收到1件，然后另一件给退回一半70亏钱，我是花了153.44，我不要求退钱，要求换货，还叫我自己核实，我有照片为证我退回了两件，当时快递小哥也能证明我退回了两件，商家就不承认，我没办法才投诉，我不可能无缘无故亏吧，我只要换货

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:26

处理结果

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用户补充投诉

2021-12-07 23:10:31

补充内容

为啥还不退钱

用户补充投诉

2021-12-01 20:06:51

补充内容

现在只要求退货，也不换货了，都一个多月了，谁还穿，直接退货，我重新拍的都已经到了

平台跟进

2021-12-01 16:38:55

平台审核通过

2021-11-28 08:52:13

用户发起投诉

2021-11-28 08:52:11

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