沙发太硬,跟商品介绍描述不符,需要退货商家不同意。 7 2021-11-28 已完结 沙发收货后太硬,而当初商家介绍产品时是“羽绒坐垫,柔软亲肤”与实际严重不符,现在想要退货,但商家不同意。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:22:27 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-11-29 18:11:04 平台审核通过 2021-11-28 13:31:59 用户发起投诉 2021-11-28 13:31:57 展开全部