虚假发货，拒不补发。
网友保保
已完结双11购买的东西，淘宝显示圆通已揽收，但实际联系圆通，反馈未收到该件，直到29号仍无快递信息更新。期间多次联系商家，扔不补发。联系淘宝客服，承认虚假发货。但回复由于是天天特卖工厂店，客服无法联系商家补发。
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