退货不及时
一样
已完结
申请退货,一直不把货品拉走,京东跟商家欺骗消费者。以忽悠的形式,一直拖着不处理 ,京东规定的时间也不处理
投诉进度
企业完结
2021-12-10 20:44:53
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已售后处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2021-11-30 16:28:12
补充内容
京东商城现在又故意刁难,就是不给退货,有理由相信故意联合厂家把严重问题产品出售给消费者
用户补充投诉
2021-11-30 15:26:13
补充内容
京东商城现在开始置之不理了,
用户补充投诉
2021-11-30 14:59:44
补充内容
京东客服13:35打了电话,说会拉走退货,到了现在14:58没接到任何一京东物流的工作人员的电话,处于一直拖延的状态
用户补充投诉
2021-11-30 11:28:05
补充内容
揭阳区物流电话06********32,恐吓我说不会拉走退货
用户补充投诉
2021-11-30 11:27:09
补充内容
京东物流刚刚打电话恐吓我,说不会过来拉走货品
企业跟进
2021-11-30 11:19:01
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-11-30 10:54:00
补充内容
一直不管不问,现在货品还不拉走,也没有人沟通
用户补充投诉
2021-11-30 10:53:04
补充内容
京东商城到现在还没处理
平台跟进
2021-11-29 17:59:30
用户补充投诉
2021-11-29 13:01:48
补充内容
商品严重变形,一直拖着,不处理,也不拉走,退货
平台审核通过
2021-11-29 12:30:16
用户发起投诉
2021-11-29 12:30:14
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