扫码后五分钟不弹充电宝，未告知一个手机可以扫两个充电宝，借还充电宝的机器上也没有明显标志能借两次

2021-11-29

已完结

我没有用充电宝却要扣掉我60，客服协商后只能退款30块，说申请上级领导联系我，两天都没有被联系，解决根本问题一直拖欠，我怀疑是不是过意欺*消费者，或者有意贩卖充电宝

投诉进度

企业完结

2021-11-30 15:04:50

处理结果

尊敬的客户您好，已收到您的反馈，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听0519来电即可！

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 14:16:49

消费保投诉平台审核通过

2021-11-29 13:18:13

用户发起投诉

2021-11-29 13:18:11

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

系统故障退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

95007264

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