天猫灿志数码专营店购买商品一直不发货
网友保保
已完结10月20号付定金时并未说会很久才能发货，11月1号付尾款也未说，付完尾款，过了标记发货，实际未发出，包裹一直处于未揽收状态，后问客服后说需要十天左右才能发货，等了十天没发，问客服，说要中下旬，投诉后接到商家电话承诺一周内肯定能发货，又等了一周，联系商家，说无法发货，要再等，无奈只能又投诉天猫88vip客服，后判定投诉成立，按商品成交额30%赔付（实际只收到投诉当天赔付的450+50的红包）并催促商家尽快发货，我联系客服，问具体什么时间能发货，承诺我商家说月底之前肯定可以发货，等到今天29号，又与天猫客服联系问什么时候能发货，回复我商家说现在无法发货，具体什么时候发货不确定，只能帮我继续催促，所谓赔付30%也是有上限的，即之前赔付的500元，如果我不愿意等可以申请退款，从11月1号付尾款到现在将近一个月，一直给我打空头支票，让我一等再等，处理不了就想让我退款了之，卖家如果没货源为何要卖，为何要虚假发货，反复欺骗消费者？这中间我耽误的时间和精力，以及双十一的优惠500块钱就能弥补？
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