圆通无故涨价,退剩余面单,无人退款

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9.24日在圆通东兴屋网点以1.85元的价格购买了500单面单,10.19日在本人没有用完500单面单的时候,告知该快递需涨价,需要补差价才能继续发。本人选择停用圆通快递,负责人当日就回收了剩余493单的单号,但无退款。理由是对账日是每月11号,要我等到次月11月11号圆通财务才能进行退款。 到11月11号我再次催促退款,圆通给我的理由又是双十一太忙,让我等到11月20号之后。最后一直到今天11月30号,也没有收到912.05元的退款。网点回复说已经联系负责人,让我等待,会与我联系。一个星期了也没有任何人联系我处理退款事宜

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