要求苹果支付退款无意购买的网盘会员

网友保保 2021-12-02

已完结

无意间不小心触碰指纹购买了苹果商店的会员，现在找苹果商店协商退款，他们不给退，说让找软件方退款人家软件方根本就是无权干预苹果商店的任何问题，根本就是苹果自己的问题，还总是提皮球让找软件方，软件方说他们根本无权干涉苹果商店的任何问题，无权操作！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-02 15:17:04

用户补充投诉

2021-12-02 10:50:07

补充内容

并非恶意退款，苹果未经我属入密码就扣款，投诉前曾与苹果多次交流不予退款，不符合国家三包政策，

平台审核通过

2021-12-02 10:41:30

用户发起投诉

2021-12-02 10:41:28

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