菜鸟裹裹快递员上门取件胡乱收费

2021-12-04

已完结

快递员上门取件谎报包裹重量，实际包裹重量71斤，快递员向我收取538元，因是第一次寄这么重的包裹而且是专业平台上下的单所以没有怀疑，事后寄别的快递公司才发现被菜鸟裹裹上门取件诈*了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-06 15:30:22

用户补充投诉

2021-12-04 05:10:38

补充内容

快递员涉嫌欺诈

消费保投诉平台审核通过

2021-12-04 05:02:28

用户发起投诉

2021-12-04 05:02:26

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

538.00元

投诉编号：

95014392

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