潭州教育误导消费，霸王条款，售后退款没人理

网友保保 2021-12-04

已完结

12月2日晚21点，说一共只有5个名额，利用我着急求学的心态，诱导先交纳200元，然后就会保留上课名额。再催促我在京东白条上贷款。然后冲动之下交了款。12月3日上午仔细阅读合同，发现与客服所说课程不一致，想要退了这个课程。在12月3曰上午12点开始联系人退款，一直在推一拖。到了15点申请售后退款，但一直没联系。整个网上订课没有超过24个小时，且没有上一堂课。 1.这侵害了我的知情权和适当期间单方面解除合同的权利 2.这属于虚假或引人误解的商业宣传行为 3.属于霸王条款 作为一名学生党，本身就没有什么钱，还被诱导了贷款，我希望我的诉求能合理解决 想要售后及时退款，全额带利息

投诉进度

用户申请完结

2021-12-21 17:17:00

申请原因

商家已全额退款

用户补充投诉

2021-12-11 14:29:15

补充内容

潭州教育没有上一天课不给退款，距离说退款已经9天了

企业跟进

2021-12-04 17:50:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-04 14:43:30

平台审核通过

2021-12-04 12:54:14

用户发起投诉

2021-12-04 12:54:12

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