投诉星火教育，乱扣费，退费难。
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8月底购买星火一对一课程20节共9500元，（每节课450元，另收500元资料费），孩子只上一节课后就不愿意去上了。购买课程之前星火老师保证如果需要退费，剩多少节课就按多少节课退，不收任何手续费。但是现在又说要扣30%的违约金，拿之前的记录找他们，他们也承认之前的保证，但是现在就是不能按之前的退费。星火现在耍无赖，要退费就要扣钱，店大欺客，耍流氓的行为让人怀疑这还是一家所谓的教育机构吗？
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