我在天鹅到家报的一万块钱的学费，因为身体原因要求退款，报名的时候也没签合同，现在我报名的老以各种理由

2021-12-07

已完结

要求天鹅公司给我退款，现在找我报名的老师给我退款，直接找各种理由借口不退，当时有没签合同，也没跟我说报名不能退款的

投诉进度

企业完结

2021-12-09 14:20:00

处理结果

已得到反馈，销售人员与投诉人达成一致，投诉人不退款，订单保留。

企业跟进

2021-12-07 17:49:51

跟进内容

您好，已有专员跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-12-07 15:28:48

消费保投诉平台审核通过

2021-12-07 12:06:34

用户发起投诉

2021-12-07 12:06:32

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2500.00元

投诉编号：

95018806

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