我在天鹅到家报的一万块钱的学费,因为身体原因要求退款,报名的时候也没签合同,现在我报名的老以各种理由 网友保保 2021-12-07 已完结 要求天鹅公司给我退款,现在找我报名的老师给我退款,直接找各种理由借口不退,当时有没签合同,也没跟我说报名不能退款的 投诉进度 企业完结 2021-12-09 14:20:00 解决方案 其它 处理结果 已得到反馈,销售人员与投诉人达成一致,投诉人不退款,订单保留。 企业跟进 2021-12-07 17:49:51 跟进内容 您好,已有专员跟进处理。 平台跟进 2021-12-07 15:28:48 平台审核通过 2021-12-07 12:06:34 用户发起投诉 2021-12-07 12:06:32 展开全部