投诉魔力耳朵，要求尽快退费，承诺诚信为本
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魔力英语线上课程效果不佳，孩子小学作业繁多不具备约课条件，10月份申请退费，助教老师十一月份才提交申请，现在都快两个月了，仍没有收到退费，简直欺*消费者，承诺20天退费在哪？请求平台给予消费者合法权益得到保障
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