申通错投延误，导致物品变质损坏，快递员拒绝上门派送和查验签收。

网友保保 2021-12-08

已完结

运单号77****35****14586 1. 包裹错分。12月2号寄出的物品，12月3号已经到苏州派送。结果把玲东花园的包裹，错分到玲珑湾，放入玲珑湾丰巢 2. 错分后快递员没有及时取出，隔了一天12月4号在我们和客服催促后才取出。从转运中心到远方公司短短的距离用了一天。 3. 交接派送不及时，取出后12月05号一天也未安排派送，也是经过电话、网上在线投诉，隔了一天12月06号才派送。 4. 12月6号派送时，提前与派送员打电话、发短信告知需要派送上门，当面开箱查验签收，不接受驿站或者丰巢。快递员电话里答应地好好的，实际上却没有派送上门，依然把快递放入驿站。申通快递一系列的延误和不作为，导致包内香肠等肉类，败坏腐烂，发黑发臭，造成食品浪费和经济损失。作为收件方，我们要求妥善处理，追究责任，道歉并赔偿。