退店保证金到期不退还

网友保保 2021-12-09

已完结

我公司2020年12月再苏宁易购电商平台开设店铺，由于公司内部原因我店于2021年3月开始走退店的流程，于7月26日走完法务流程，理应再30天以后退还我们保证金5万元，可现在已经12月，保证金仍未退还，找客服只说帮我催促，比没有给我回应，招商管也只是说催财务，已催促了多次未果，故意拖延不退商家保证金。要求苏宁易购立即返还保证金。

投诉进度

企业完结

2021-12-09 17:55:56

解决方案

其它

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待流程审批，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2021-12-09 15:47:50

平台审核通过

2021-12-09 15:30:13

用户发起投诉

2021-12-09 15:30:11

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