韵达快递乡镇取件收费小件两元一个，大件五元一个乱收费；快递代签收实际收货人并未签收且一个月没取到货。
网友保保
已完结乡镇快递乱收费已经成为普遍现象，小件两元一个，每件快递都要收费才能取件的话，那网上购物的意义何在？线下平台购买都无需运输费，线上购买包邮取件时却还要另外收费，侵害了消费者合法权益。同时，快递实行代签收，但实际上收货人并未签收，这种制度将增加丢件的风险，即耗费了消费者的时间和购买心情，也增加了店家及物流的资金耗费。且不论快递代为签收的行为，取件人未取件时第一次提醒取件，仍未取件时应该第二次提醒取件。然而除了第一次取件提醒外我并未收到任何取件信息。乡镇上大多数都是老年人，他们并不会网上购物，而远在他乡的孩子希望从网上为老人购买一些必需品时选择了相信快递物流。但是这次购物体验感极差，先是快递莫名泄露接到诈骗电话，后是快递并未签收却显示已签收。老人不会使用智能手机，只能依靠每一次躬身前行一次次去询问快递是否到达。然而乡镇快递代收点却时常乱收费增加了额外的消费金额，且不实行二次提醒取件，导致一个月都没有成功取件。老人提供了取件人姓名，韵达快递代收点却仍说未收到货物，然而某宝显示快递已签收。这种放任乡镇乱取件、快递点代签收的行为实为人民群众唾弃，希望该快递尽快改正！！！否则我将竭尽全力投诉这种行为！
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