苏宁易购拉夏贝尔挂羊头卖狗肉

网友保保_36c1388e 2021-12-10

已完结

商家宣传的图片和收到实物完全不一致（展示衣服袖子有拉链，收到实物是没有的），发货慢就算了，多次联系店家客服反映问题无人处理，联系苏宁易购客服也无人处理，要求投诉这种欺*消费者的行为，卖假货，误导消费者购买

投诉进度

企业完结

2021-12-13 15:11:16

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-10 17:46:45

消费保投诉平台审核通过

2021-12-10 11:06:07

用户发起投诉

2021-12-10 11:06:05

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷货不对版虚假宣传

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

132.55元

投诉编号：

95023212

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