商家拒绝发货，虚假宣传

2021-12-10

已完结

之前购买他家的产品还发货2299****7231，230147****30****231，之后便以疫情拒绝发货，我们这里并没有疫情，陆续购买的其他物品也在到货中，再去淘宝看该商品，设置为收货地址不可购买，商家虚假宣传、*取人员信息，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-01-13 22:27:29

补充内容

时间已经过去一个月了，还是没有解决问题

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 18:15:20

消费保投诉平台审核通过

2021-12-10 19:31:18

用户发起投诉

2021-12-10 19:31:16

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

13.80元

投诉编号：

95024102

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