韵达快递态度恶劣投诉无果维权困难

网友保保 2021-12-11

已完结

未经收件人同意，韵达快递公司的业务员，随意把包裹放代收点，现在包裹下落不明，也没有来电咨询方不方便签收，就随便把包裹乱放代收点，目前快递单号从12月4日一直显示在派送中，一周时间也未派送成功，直到我找到卖货店家，联系上了快递人员，给快递人员打电话咨询，说是未能在代收点入库，代收点老板将快递放在了小区门卫，期间也没有打电话告知，现在我要求快递人员找到快递且送货上门，快递人员员不予理睬，并且态度恶劣，说是公司从不送货上门，叫我以后用顺丰快递，不管怎么样就是不送，公司没有这个业务，要我自行去投诉，韵达总公司也不处理，作为一个公司没有规章制度，应当罚款1000元以上5000元以下的罚款，继续教育