投诉秀动票务商城霸王条款，观影人绑定后不能解绑或更换观影人

网友保保 2021-12-11

已完结

前几天购买了kc济南站的演出票，结果临时接到通知，一月九号去不了了，就像看看能不能更换观影人，结果打电话客服一直在通话中，联系人工客服一直在排队中，当时绑定的时候只是提醒不能赠予他人，，但是没说不能解绑或者是更换观影人，，但是现在观影人去不了，还不能让别人去么这是

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-14 10:23:04

补充内容

这几天在联系客服一直都联系不上，一直在排队中，希望能够改善一下服务，好不容易联系上一次，几个字就把人打发了，然后能够尽快退款

平台跟进

2021-12-13 15:40:53

平台审核通过

2021-12-11 13:43:51

用户发起投诉

2021-12-11 13:43:49

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