秀动平台强行收取高额退款手续费

网友保保_A5XM0FP5 2024-04-27

已完结

4月19日在秀动平台购买杭州”梦想未来闪千手音乐节”5月3日演出门票，4月27日微信公众号及短信通知告知我演出艺人无法出席，通知承诺可以申请全额退款，但是在秀动平台申请退款后显示要收取我票价一半的手续费，高达299.5元，并且点击后直接提交，退款界面中无法取消和修改。之后电话联系秀动平台客服毫无作为，推卸责任不予处理问题，询问投诉和主办方联系方式，告知我他们客服不提供，也无法解决，强行要我缴纳高额手续费。

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2024-05-01 10:50:00

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2024-05-01 10:49:47

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2024-04-27 21:52:40

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-27 21:52:35

用户发起投诉

2024-04-27 21:48:32

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