天猫芝华仕官方旗舰店未兑现订单承诺，欺诈消费者
已完结
本人于2021年11月24日在淘宝网芝华仕官方旗舰店购买了3人座沙发一套，当时下单是订单显示承诺20天内发货，但直到今天2021年12月13日，已经快到期还未发货。而且在网上质问店铺客服，包括售后的客服，都一口否认商品是在20天内发货，一直以官方口吻搪塞我们客户，而且以返现来达到他们不要投诉的目的！！！我们消费者极度不满意！！损害了我们的利益！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
芝华仕官方旗舰店欺诈！！！一而再再而三地欺骗我们消费者，以商品爆仓为理由，把货发不出来推卸到我们消费者身上！导致我们消费者身心上逗受到不必要的损伤！
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