Keep七天之内发货结果一个月之后才给我发货，发货一个月之后并没有收到任何东西，联系退款也不给我退

网友保保 2021-12-14

已完结

keep奖牌发货不但欺骗消费者，说是七天之内发货结果一个月之后才发货，发货了一个月之后还收不到货，怀疑是虚假销售发货，欺骗消费者，找客服答应我三天之内退款到账，现在是的士天了也不给我退款，货没收到退款也没有，39块钱买了一个空气吗？也含糊回答问题一直不给我解决

投诉进度

平台完结

2022-01-21 18:00:35

处理结果

keep回复：关机，支付宝已退款到账，已短信告知用户。

平台跟进

2021-12-14 20:12:42

平台审核通过

2021-12-14 10:20:19

用户发起投诉

2021-12-14 10:20:17

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