未接受培训，申请退款，申诉无门

2021-12-14

已完结

12月8号上午缴费，下午家里突发事情无法接受培训，想申请退款，公司绝退，门店和客服来回踢皮球，不给解决

投诉进度

企业完结

2021-12-31 13:57:51

处理结果

您好，已有销售人员与投诉人进行沟通，未学课程退80%：2384元，学过课程退50%：1645元，已是最终方案，希望投诉人考虑下。盼达成一致。

企业跟进

2021-12-14 14:52:07

跟进内容

您好，已接收到您的反馈，已有专员跟进。

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 14:10:22

消费保投诉平台审核通过

2021-12-14 12:22:00

用户发起投诉

2021-12-14 12:21:58

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6270.00元

投诉编号：

95028991

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