美团外卖骑手提前点已送到，且用户未收到东西
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已完结用户未收到餐点骑手却提前点已送到。送餐地址已备注需送上楼，骑手已不清楚地址为由拒绝上楼，且态度极不友好。翻看与该骑手的聊天记录，在此之前已有过两次送餐记录，都有送货上楼。第一时间联系美团客服处理退款并要求道歉，出示了相关截图证明，美团客服开始打太极，却没有及时得到满意的处理。后面还发现骑手开始删除对自己有害的聊天记录，好在已提前截图留证。
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