高德约车不准时,导致错过航班。要求平台赔偿损失部分。

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12月12号11点左右通过高德打车约车5点半去机场出行工作。当晚通电话确定时间,晚十分二十分可以理解。但时间到打电话询问时司机还未起床,说到我打车地点还需五十多分钟的路程,六点三十二我们最后一次通话取消订单平台提示司机还距离我27点几公里,从我上车地点距离机场有70公里左右路程。因9点起飞担心赶不上值机所以取消了订单改坐客车赶去别的地方坐车,但终究错过了时间导致值机结束,更改行程。平台以未产生费用为理由拒绝赔付顾客损失,只是说是他们司机问题,处罚司机不给予赔偿。我就是要求赔付我得损失,其它一系列因没法登机更改行程产生费用,损失和时间都没有计算,这过分吗?我最终的目的也不是惩罚司机师傅,也没提过分的要求,因他们公司平台的失误为什么要顾客来承担?

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