顺丰寄错快件不给追回

网友保保 2021-12-15

已完结

2021-12-2号通过深圳顺丰寄了一个快件到汕头，寄的是一件名家书法对联，结果顺丰快递员把我的快件寄到重庆，把别人寄给重庆的快件寄到我汕头的客户那里，客户告诉我快件不对，我通知顺丰快递员去拿回，快递员拿回后把快递寄回给重庆客户，然后我的快件就追不回来了，过去半个月了，顺丰不给处理，不给追回，天下哪有这样的道理，说理赔只能赔付运费

投诉进度

平台完结

2021-12-29 11:27:13

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-25 16:09:00

申请原因

顺丰已经理赔

用户补充投诉

2021-12-19 12:14:11

补充内容

顺丰这么大的上市公司，订的都是霸王条款，欺负消费者，东西追不回来拿人家没办法，损失索要我们这种讲诚信的人来承担，天下哪有这样的道理，这样做事不怕天灭了他吗？

平台跟进

2021-12-16 17:03:18

平台审核通过

2021-12-15 21:56:43

用户发起投诉

2021-12-15 21:56:41

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