更换原厂手机屏幕出现质量问题，商家不予更换

2021-12-17

已完结

2021年8月7日更换手机屏幕，使用至12月15日出现绿屏，闪屏，无法使用，到维修点要求更换，商家以不在保修范围拒绝更换

投诉进度

企业完结

2021-12-20 16:26:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-17 16:04:52

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 15:01:21

用户发起投诉

2021-12-17 15:01:19

投诉信息

苏宁帮客

投诉问题：

配件问题

投诉诉求：

涉诉金额：

898.00元

投诉编号：

95034194

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